小能

小能是一款聊天机器人，可以帮助客服解决客户的问题，为企业客户及时提供自动服务。小能拥有强大的AI算法，其学习能力可以通过对使用者对话的记录进行大量的统计来不断提升，精准地识别文本中的概念、关联、情感，并提供回复。
小能的结构极其灵活，它的NLP领域神经网络及自然语言处理是通过预先训练的模型来支持的，这有助于小能以最快的速度识别一段话中的概念，同时小能还拥有多层级的对话流程，企业可以根据实际需求定制和优化自己的对话管理和定制。
另外小能还有几个可视化的干碎机用于构建、调整和管理机器人模型，让用户能够快速配置自己的机器人，而且小能也拥有丰富的插件及接口，可以搭建符合企业实际需求的自动化服务体系，帮助企业快速建立彰显自身专业性和创新性的客服团队。客服可以将工作重心从枯燥的重复问题上解放出来，更多地从事业务和增长类的工作。
总之，小能是一款自动客服机器人，可以帮助企业提供高效快捷的服务体验，为企业提供全方位的服务能力，在提升企业整体客户服务水平方面发挥着巨大的作用。